中小企業の経営者・ビジネスパーソンに向けたコラム記事をまとめています。経営戦略やビジネスモデル、人材・組織づくり、マーケティング、財務、法務など、日々の意思決定に役立つ実践的な知見と、経営者自身の言葉による気づきをお届けします。

ロケットナウはなぜ無料？収益構造と利益の仕組みを解説

2025.12.30
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ロケットナウが無料なのは、利用者に請求する送料とサービス料です。配達そのものの費用がなくなるわけではありません。「誰が何を負担し、運営会社はどこから収入を得るか」を分けると、ビジネスモデルを理解しやすくなります。同じ見方で、利用者ではなく提携金融機関から手数料を得るATMの仕組みは、セブン銀行のビジネスモデルで解説しています。

ロケットナウはなぜ無料？まず結論

公式サイトは、利用者向けに送料・サービス料0円を案内しています。一方、飲食店の出店や広告掲載という別の取引があります。利用者から配送料を取らず、加盟店側の取引や広告などで収入を得る構造として考えるのが基本です。ただし、公開ページだけから日本事業の利益額や、各収入が配達費を何割賄っているかまでは判断できません。

確認資料：ロケットナウ公式サイト、加盟店向け案内、ストア広告（2026年9月18日確認）。無料の対象や条件は変更される場合があるため、注文前にはアプリ内の最終支払額を確認してください。

誰が支払う？利用者・加盟店・運営会社の費用を整理

立場	支払うもの・受け取るもの	確認すること
利用者	料理などの注文代金を支払う。公式案内では送料・サービス料は0円	店内価格と同じか、クーポン適用後の合計はいくらか
加盟店	注文に応じた売上を受け取る。運営会社との契約に基づく手数料や、利用する広告等の費用を確認	手数料の計算対象、料率、税、キャンペーン終了後の条件
運営会社	手数料・広告などの収入を得る一方、配送・システム・サポート等の費用を負担	収入と費用の差が利益。資金調達や親会社からの投資とは区別する

「利用者が無料」と「加盟店の負担もゼロ」は別の話です。公式の加盟店案内では登録料・初期設定・タブレットレンタル費用を0円としていますが、それを注文ごとの手数料まで無料という意味に読み替えないようにしましょう。個別の手数料率は契約書・見積書で確認します。

収益構造：加盟店手数料・広告と、先行投資の違い

加盟店手数料は注文に伴う収入

手数料型のプラットフォームでは、注文の成立に伴って運営会社に収入が入ります。飲食店が比較すべきなのは料率だけでなく、注文単価、容器代、調理にかかる追加費用まで差し引いた金額です。本記事では、契約条件の異なる店舗に一律の料率を当てはめません。

ストア広告は公式に案内されているサービス

ロケットナウは加盟店向けのストア広告を案内しています。広告を「将来できるかもしれない事業」だけとして扱うのは正確ではありません。一方、広告サービスがあることと、広告収入だけで無料配達の費用を賄えていることは別です。広告費・課金条件・解約条件は利用前に確認しましょう。

先行投資は売上や利益ではない

サービスの立ち上げや拡大には、収入が費用に追いつく前から資金が必要になることがあります。こうした先行投資は、注文や広告から得る売上と区別します。「資本力があるから無料を永久に続けられる」「無料でも既に黒字」とは、この仕組みだけからは言えません。

飲食店の採算は「注文1件あたり」で確かめる

確認の出発点は、注文売上 − 手数料 − 食材原価 − 容器代 − 注文に伴って増える人件費などです。残った額から、家賃などの固定費を賄います。売上が増えても、その注文で残る額が小さければ利益改善につながらないことがあります。

項目	仮定の計算例
注文売上	2,000円
手数料	600円（仮に30%とした場合）
食材・容器・追加作業の費用	900円
固定費を賄うために残る額	500円

上の数字は仕組みを理解するための仮定で、ロケットナウの実際の手数料率や特定店舗の収益ではありません。実際の計算では税の扱い、値引きの負担者、キャンセル費用、広告費も揃えてください。価格を見直す場合は値上げ率の計算機と損益分岐の解説も活用できます。