代表ブログ
厳しいときほど、言葉は漏れる——焦りと急ぎを分ける発信設計
内容は正しいのに、読み手が前のめりにならない文章、というのがあります。 書いてあることに間違いはない。むしろ誠実に事実を書いてい...
中小企業経営
代表ブログ
貢献の順番を、経営者はよく取り違える
朝のプランニングで、宣言文を音読していたときのこと。「縁ある人を本当の意味で幸せにしている」という一節で、ふいに声が止まった。頭...
代表ブログ
盤石の体制は、線でしかつくれない——組織を変える時間との向き合い方
経営者団体の運営に、もう6年ほど関わっている。いまは実行部隊の責任者として、組織を動かす側に立っている。 その現場で最近、確信に...
代表ブログ
「もうだめだ」は、やる前にやってくる
正直なところから始めます。 いま、コントリは月の売上フロアーに届いていません。ここだけは割らない、と決めている最低ラインを、下回...
代表ブログ
営業に腰が引けるのは、価値を信じきれていないからかもしれない
経営者と話していて、いちばんよく出てくる悩みのひとつが、これだと思います。 「うちのサービスはいいものだと思う。でも、売り込むの...
代表ブログ
経営者が人間関係に投資し続けるべき、本質的な理由
中小企業の経営をしていると、やるべきことは常に山積みだ。売上目標、採用、サービス品質の向上……そのすべてに向き合いながら、どこに...
代表ブログ
素直さと原理原則が繁栄をもたらす——判断軸を持つ経営者だけが長続きする理由
経営において「素直さ」を説く言葉は多い。セミナーでも書籍でも、「素直な人が成功する」というフレーズは頻繁に登場する。しかし私はこ...
代表ブログ
「ニーズがない場所」で勝負する経営者だけが、価値を売れる──キッコーマ...
倫理経営フォーラムで、キッコーマンの茂木修さんの講演を聴いてきました。テーマは「価値創造」。サブタイトルに「利他のこころが、新し...
代表ブログ
経営者の「自己概念」が、会社の天井になる——願望を磨き直すという経営判断
中小企業の経営者と話していて、最近よく考えることがあります。 会社の業績や組織の規模に、何かしらの「上限」があるとしたら、それを...
代表ブログ
「当たり前のことを、当たり前に」が、いちばん強い経営戦略だと思う理由
経営者の方とお話していると、「うちは何か派手な勝ち筋があるわけじゃないんですよ」と謙遜される方が、本当に多いです。 業界の常識を...